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Centre
de ressources

Le projet EXPERIENCE est maintenant terminé, mais son impact se poursuivra au travers de ce centre de ressources, où vous pourrez découvrir les idées et les résultats les plus importants des partenaires dans les six régions du projet. Ces ressources sont conçues pour vous aider à développer un tourisme expérientiel durable au sein de votre organisation ou de votre région.

Votre contribution est inestimable pour façonner l'héritage du projet EXPERIENCE et nous apprécions donc tout commentaire sur ces ressources ou pour savoir comment vous les avez utilisées dans votre région/organisation. Vous pouvez nous contacter à experience@norfolk.gov.uk

Guide des meilleures pratiques

Le guide des meilleures pratiques partage notre nouvelle stratégie touristique ainsi que les enseignements et les résultats du projet EXPERIENCE.

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Rapports d'évaluation régionaux

Découvrez les rapports d'évaluation économique, environnementale et sociale des régions du projet

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Rapports marketing régionaux

Découvrez les tests B2B, B2C et Digital Lab et les campagnes ciblées développées dans le cadre du projet

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Explorez notre centre de ressources et apprenez à tirer parti de la tendance du tourisme expérientiel pour attirer des clients supplémentaires tout au long de l'année de manière durable pour votre entreprise. Vous trouverez de nombreuses ressources pour vous aider à prolonger votre activité pendant la basse saison et à rendre votre entreprise plus durable. 

Nous avons des manuels détaillés avec des études de cas réels et inspirants, ainsi que des conseils simples pour vous aider à créer et à promouvoir votre "expérience" dès maintenant ! Nous proposons également des boîtes à outils pratiques qui traitent de sujets spécifiques (par exemple : « Comment développer une expérience en milieu rural » ou « Atteindre votre marché cible et distribuer votre produit ») ainsi que de superbes vidéos (« Qu'est-ce que le tourisme expérientiel ? »; « Quels sont les principaux marchés à cibler ? »; « Comment augmenter la demande ? » et « Comment améliorer la satisfaction des clients »).

Qu'est-ce que le tourisme expérientiel?

Les produits touristiques classiques actuels ne sont plus à la mode et les clients veulent désormais vivre une expérience multisensorielle innovante et enrichissante.

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À saisons différentes, expériences différentes

Vous devrez adapter votre offre aux attentes d’une clientèle multiple afin de répondre à la variété de leurs attentes.

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Votre site est unique en basse saison

Nous prenons souvent pour acquit ce qui se trouve sur le pas de notre porte, alors regardons vos ressources d'un œil neuf et voyons comment vous pouvez les transformer en une offre unique.

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Concevez des expériences innovantes

Vous allez devoir inventer des pratiques hors du commun (créer des expériences incroyables), même lorsqu'il fait froid, humide et que la nuit tombe tôt. Co-créez des expériences avec des partenaires proches et organisez des événements spéciaux uniques pour stimuler la demande.

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Le moment du marketing et de la narration

Ces nouvelles pratiques exigent beaucoup d'efforts de marketing, mais si elles sont réellement innovantes et que vous les avez transmises de façon appropriée aux consommateurs, ce sont eux qui se passeront le mot.

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Soyez clair sur les avantages que vous attendez

Visualiser les résultats que vous souhaitez obtenir vous aidera à effectuer les changements nécessaires avec détermination.

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